Firma Můj rum, která provozuje kamenný obchod v Písku a úspěšný e-shop, mě oslovila s otázkou, kterou řeší mnoho podnikatelů: Jak si vybrat, co v marketingu dělat, a co naopak nedělat? I přes kvalitní produkty a silnou vášeň pro rumy se potýkali s chaosem v marketingových aktivitách, které jim nepřinášely požadované výsledky. Společně jsme se pustili do práce, abychom jejich marketingu dali jasný směr a přinesli konkrétní výsledky.
První krok: analýza a hledání priorit
Během prvního setkání jsem zjistil, že firma Můj rum sice investuje do marketingu mnoho času i financí, ale nemá jasně definované priority. Vyzkoušeli různé taktiky – od placených reklam na sociálních sítích, přes newslettery, až po lokální akce. Problém byl v tom, že neměli systém, který by jim pomohl rozpoznat, co funguje a co nikoli. Mým úkolem tedy bylo analyzovat jejich současné aktivity a najít klíčové oblasti, na které by se měli zaměřit.
Jasná strategie: co dělat a co vypustit
Společně jsme vytvořili marketingovou strategii, která odpovídala jejich cílovým skupinám i rozpočtu. Pomohl jsem jim definovat hlavní cíle – zvýšit návštěvnost e-shopu, posílit loajalitu zákazníků a přitáhnout nové klienty do jejich kamenné prodejny v Písku. Na základě těchto cílů jsme zúžili výběr marketingových aktivit na ty, které přinášely největší hodnotu.
Například jsme se rozhodli zaměřit na pravidelné kampaně na sociálních sítích, které vyprávějí příběhy o jednotlivých rumech a přibližují zákazníkům unikátní charakter sortimentu. Na druhou stranu jsme identifikovali aktivity, které firmě zabíraly příliš mnoho času, ale nepřinášely výsledky, a doporučil jsem je ukončit.
Nastavení priorit a měření úspěchu
Klíčem k úspěchu byla i práce s daty. Zavedli jsme systém sledování klíčových ukazatelů (například konverzí z e-shopu nebo efektivity reklam na sociálních sítích), díky čemuž získali jasný přehled o tom, co v marketingu funguje a co je potřeba upravit. Zároveň jsem jim pomohl vytvořit obsahový plán, který jim usnadňuje komunikaci a zajišťuje pravidelné publikování kvalitního obsahu.
Výsledky: více zákazníků, méně chaosu
Po zavedení nové strategie se firmě Můj rum podařilo zvýšit návštěvnost e-shopu a zároveň přilákat více zákazníků do kamenné prodejny v Písku. Díky pravidelnému obsahu na sociálních sítích získali větší dosah a vyšší zapojení fanoušků. Co je ale nejdůležitější – ušetřili čas i peníze díky tomu, že přestali investovat do aktivit, které nepřinášely výsledky.
Inspirace pro ostatní: zaměřte se na to podstatné
Příběh firmy Můj rum ukazuje, že i menší firmy mohou dosáhnout skvělých výsledků, pokud mají jasně definovaný marketingový plán a soustředí se na aktivity, které skutečně fungují. Pokud i vy tápete v tom, jak efektivně řídit marketing, rád vám s tím pomohu – stejně jako jsem pomohl této rodinné firmě najít správný směr a přivést k jejich obchodům více spokojených zákazníků.